在物業服務中，很多都是大家覺得微不足道的小事。比如說：清潔環境、工程維修、安保工作、客戶服務等，正是因為這些小事，才體現出我們的工作態度和精神面貌。

小區守護神，業主好幫手

臻園8-1-6-2業主無意間丟失了錢包，馬上聯系小區物業工作人員。秩序主管蔣玉軍與秩序隊員呂林東通過調取監控查看情況，想辦法幫助業主找回了丟失的錢包。業主非常感謝物業工作人員的辛勤努力，特送來錦旗，對小區秩序隊伍工作負責、認真的態度表示肯定和贊揚。

9月3日17:50分左右，臻園8-1-6-2業主來物業中心說自己錢包丟了，內有現金200元。蔣玉軍主管了解情況后，及時調取監控視頻。由于沒有發現撿包者，通知所有秩序隊伍加大搜查力度，秩序員呂林東隨后把丟失錢包的信息轉發到業主群。

9月4日有位小伙子來到2號崗把撿到錢包的情況說了一遍，秩序員呂林東核對點清后，正是昨天業主丟失的錢包，及時聯系業主來物業中心領取。業主接過錢包心情激動地說，太感謝您們物業中心所有工作人員，幫我積極幫找回丟失的錢包，真的太感謝了！這樣的正能量，讓業主倍感溫暖。

樂于助人，工作盡責

9月6日晚上23：40左右，興匯城業主來東門崗求助，說自己的寵物狗不小心掉到四棟后面地下室，兩米多深的槽里。秩序員董雪峰和楊壯迅速趕到現場，在保證安全的前提下，跳下去把寵物狗救上來了。業主非常感動，特送來了錦旗對兩位隊員工作的肯定。

物業好管家，業主貼心人

6-2-4-8室是興進中央尊館2018年新購房業主，家里老人身體腿腳不好行動十分不便，業主向物業提出幾項建議：
1、建議6#2單元門口增設樓梯扶手，方便老人行走助力。
2、6#2單元通向園區的單元門原來門禁時間為6點，但老人行走此路可直接乘坐電梯，建議門禁時間延后兩小時。
3、因老人行動不便，需購買電動輪椅，希望物業幫忙停放。
物業工作人員接到業主的建議后，把物業24小時辦公電話提供給業主，并在一周內解決業主所提出的需求，及時解決了業主出行困難的問題。業主對物業工作人員的執行力和服務態度非常的認可，特制作了錦旗以表謝意，感謝尊館物業人員對待業主熱心服務、盡心盡責。    

感動、溫情存你我

興進·中央尊館3-4-9-3業主兩人外出旅游，在外出前把鑰匙交給尊館保潔主管夏生玉，委托幫忙照看家里的狗狗。夏主管休息時間還不忘業主的吩咐，當天去醫院之后就到業主家查看情況，進門發現業主家的水龍頭漏水，地板上已經開始有積水，同時洗衣機的電源也是開著的，夏主管馬上關水電并幫其把衛生清理干凈。業主旅游回來后特意送來一面錦旗感謝夏姐。一個行動，不僅讓業主對我們服務的認可，更讓業主銘記了我們這一份溫暖。

用行動為業主解決“大難題”

9月21日20:00點臻園秩序田班長接到電話，11-3-1-2業主門口出現一條吹風蛇。為了業主安全，蔣玉軍主管馬上組織捕蛇隊到業主家進行捕蛇。根據現場情況并仔細研究，蛇已鉆進門框里，比較難捉。功夫不負有心人，經過一小時努力終于把蛇捉到，并對樓層周圍灑雄黃驅蛇。

用最溫暖的行動守護家人

興榮郡13棟有一位8歲孩子因和父母吵架出門，9點10分走出興榮郡小區，家長都急哭了。巡邏隊員知道情況后馬上分頭行動幫忙找孩子。終于在23點左右，在小區附近的元辰小學找到小孩。業主特別感謝秩序隊員的熱心幫助，給辛苦了一晚上的秩序隊員點贊！